海康萤石在家看没问题，但在公司看（需要代理上网，代理设置没问题的，登陆其他外网页面都可以）总是“视频播放失败，与服务器通讯失败”，看其他共享的监控也一样。关于此问题的答案:尊敬的用户，您好，为避免长时间预览占用您的宽带网络资源，节省您的流量，平台目前采用间隔一段时间自动断开的方式，设备与客户端在同一局域网下是没有时间限制，如果您需要继续播放，请在页面提示的时候点击“继续”或者重新点击播放按钮即可继续预览播放。若您预览的时候，您的客户端（即手机和电脑）与设备是使用同一个网络的，是不会有限制的，感谢您对萤石的关注与支持！

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