萤石云添加设备失败，请问这是神马情况？
上传日期：2022-12-07 23:47:57
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海康萤石大神请看看，谢谢！机器是DS-7804N-SN，用电脑客户端添加设备失败，提示：添加设备失败!未知错误(clouddatacenter9999)，不知道是否与手机添加有关，已经用手机APP添加了！关于此问题的答...
萤石C2W全天候录像手机和电脑都关了能录像吗？
上传日期：2022-12-07 23:47:54
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海康萤石萤石C2W全天候录像手机和电脑都关了能录像吗？我按设备管理-事件-计划-全天模板-应用，然后手机和电脑都关了，摄像头状态灯就没长亮，一闪一闪的，能位大哥能教我怎么搞吗？关...
C6T误报率高
上传日期：2022-12-07 23:47:52
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海康萤石收到很多条报警提示，进手机客户端查看录像文件，发现C6T自己会小范围的转动（无任何活动物体的情况下），都开启了智能跟踪，原有的C6H也有这种现象，只是没有C6T频繁，是智能跟...
ipad客户端版本说明时候能出来
上传日期：2022-12-07 23:47:49
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海康萤石ipad客户端版本说明时候能出来关于此问题的答案:这个估计需要几个月吧...
智能门锁DL2的奇怪问题
上传日期：2022-12-07 23:47:46
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海康萤石 本帖最后由fyh6yf于2017-1-2522:40编辑 请教大家一个问题：我购买的DL2智能门锁，在锁门后解锁时有时候会出现下压门把手没有反应，门把手依然处于游离状态，必须往上再提一下，才能...
c6t、t10咨询
上传日期：2022-12-07 23:47:42
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海康萤石1、c6t开启遮敝时，是既看不到图像又听不到声音么？可以定时开启关闭此功能不？开启遮敝后，关闭此功能，恢复到直播约多长时间？开启遮敝时，网关功能可以使用不？2、t10看别人...
N1W问题
上传日期：2022-12-07 23:47:39
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海康萤石我买的是N1W用的3T硬盘N1W链接显示器可以看回放手机APP无法看回放..手机C2C（未检测刀SD卡或硬盘）关于此问题的答案:您好。首先设备可以在显示器看回放，可以判定设备是正常的。您...
萤石云视频加载到85%左右不动型号：DS
上传日期：2022-12-07 23:47:35
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海康萤石如题有没有遇到相同情况的？关于此问题的答案:您好,电脑客户端是否可以正常预览,若电脑客户端可正常预览,您手机却换下网络;若电脑客户端也无法加载,您可查询下设备端的网络情况...
球机远程为什么没有变焦功能？
上传日期：2022-12-07 23:47:31
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海康萤石球机远程为什么没有变焦功能？这个功能很方便啊，远程能添加这个功能进来吗？关于此问题的答案:您好,您的设备是什么型号?...
关于紧急按钮持续时间
上传日期：2022-12-07 23:47:27
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海康萤石紧急按钮按过之后，“紧急呼救”就响很长时间大概半分钟，能否可以调整时间稍短一些，或者再按一下紧急按钮，就停止响声?非常感谢关于此问题的答案:您可以购买一个遥控器K2,点...
缺陷很多
上传日期：2022-12-07 23:47:24
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海康萤石缺陷很多，期待改进最少降低不稳定，和PC端监控功能一样，有报警提示，报警截图提示功能设置之类的，要不就考虑换其他牌的监控好了关于此问题的答案:您好,请问您使用的设备型...
一个路由器下接了3个硬盘录像机，为什么只能上线一台？
上传日期：2022-12-07 23:47:20
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海康萤石一个路由器下接了3个硬盘录像机，在手机萤石云APP为什么只能上线一台？关于此问题的答案:通过萤石云的PC端来看，本都存储都是好的，本地网络这块肯定没问题。我用的移动的网络...
C3S夜视模式下一闪一闪
上传日期：2022-12-07 23:47:16
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海康萤石为什么我的c3s在夜视模式下画面不停的闪动？是产品有问题？关于此问题的答案:您好,请问能否提供下联系方式,比如QQ或者电话,或者提供具体信息先咨询下我们400客服,谢谢....
什么破软件啊
上传日期：2022-12-07 23:47:12
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海康萤石怎么还让开通会员才能永久的远程观看呢关于此问题的答案:您好,目前远程预览,每30min需要刷新,若您需要长时间的预览需要购买服务....
我在外地，设备掉线，如何恢复连接
上传日期：2022-12-07 23:47:08
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海康萤石我在外地，设备掉线，如何远程恢复连接关于此问题的答案:您可以将设备远程重启,进行尝试:查看预览时右上角齿轮的图标,更多设置-重启设备...
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