萤石云App端听不到声音是怎么回事？
上传日期：2022-12-07 13:46:32
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海康萤石首先肯定没静音，是哪里没有设置好吗？关于此问题的答案:您好,请问您的设备是什么型号?您是预览的时候没有声音吗?...
手机端通知栏无法收到通知和报警音
上传日期：2022-12-07 13:46:30
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海康萤石原来一切正常，搬家了就把东西都搬到了新房子，连接后设备都能正常报警，手机APP能收到报警消息，但是手机的通知栏收不到报警消息，报警的提示音也不响了，所有的设置也都开了...
求大神HK
上传日期：2022-12-07 13:46:26
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海康萤石去移动那里拿了个海康威视HK-Q1，移动那个APP简直是惨不忍睹，家里有一套萤石云的设备还有一个N1。想添加到N1里面，求大神支招。关于此问题的答案:您好，这个您可以打400咨询下这...
你的设备与电脑不在同一局域网内，无法设置无线网络
上传日期：2022-12-07 13:46:24
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海康萤石最近也是出了怪了，一直都是同一局域网的两台摄像头却无法在PC端设置，无高级配置和网络参数配置，找不到本地设备，点开后点设置wifi，显示“你的设备与电脑不在同一局域网内，...
萤石云经常不在线，高手指教一下！海康必须重视！DS
上传日期：2022-12-07 13:46:20
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海康萤石各位前辈高手指导一下,另外海康要是这个问题没解决好以后打算换别家的设备了。最近经常萤石云不在线，是否海康在升级系统？个人用户，为了自己自由设计布线，及以后维护加装...
SD卡中的录像下载失败
上传日期：2022-12-07 13:46:16
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海康萤石近来这段时间，SD卡中的录像一直是下载失败，请问如何解决关于此问题的答案:您好,您先查一下设备使用的TF卡是否正常,是否满足设备工作的速率要求.您是用用什么方式下载的录像...
这次要给T10水浸传感器给99个赞！！！
上传日期：2022-12-07 13:46:13
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海康萤石近一年没报过警的这个传感器，前天晚上18:15~18:50连续推送5条报警信息。我还纳闷着有点不敢相信，但后来还是果断回家看看情况、结果果真厨房已是一片狼藉，原来楼下邻居的下水道...
新版本APP经常会缺失部分云存储录像
上传日期：2022-12-07 13:46:10
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海康萤石手机升级到最新版本的APP后，打开主页面时能看到最新时间点的云录像，但是点进去查看全部云录像之后，只能看到上一次时间点查看的录像，或者干脆转到当天开始的录像，弄得我每...
为什么电话报警不能用了？
上传日期：2022-12-07 13:46:06
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海康萤石触发事件，app可以看到，电话一个没响。设置上没变动，检查设置没问题，排查下原因吧，唉，又白花钱关于此问题的答案:您好，请问您所在的区域是哪里？...
怎么才能有权限在“开发者平台”板块发帖
上传日期：2022-12-07 13:46:03
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海康萤石怎么才能有权限在“开发者平台”板块发帖？关于此问题的答案:您好,开放平台的相关产品技术咨询支持请发邮件至open-team@hikvision.com...
希望萤石能够尽快支持第三方nas
上传日期：2022-12-07 13:45:59
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海康萤石现在装了好几个萤石，群晖nas也早就部署了。关于此问题的答案:您好,萤石的摄像机暂时是还没有支持NAS的,感谢您的反馈...
摄像头不能识别TF卡解决方法
上传日期：2022-12-07 13:45:57
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海康萤石以前，新买的TF卡，直接放到摄像头里，是可以使用的，无论是在工作室还是手机客户端，但是其它TF卡，比如，以前手机上用过的，或者电脑上格式化过的TF卡，死活在我的C2S上识别不...
5月1日手贱升级了C2C的最新版本16年4月版固件天塌了
上传日期：2022-12-07 13:45:52
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海康萤石5月1日手贱升级了C2C的最新版本16年4月版固件天塌了。。固件秒速，提高摄像头的侦测灵敏度，增加稳定性，我看都扯淡我将部署在三个不同地点的高速宽带家庭的4个C2C升级了，结果呢...
C6C摄像头存在镜头遮蔽后的几个问题
上传日期：2022-12-07 13:45:50
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海康萤石双11天猫败了C6C摄像头一只，今日发现镜头遮蔽后的一些小问题。1通过PC端软件镜头遮蔽后，从手机端或网页端打开对讲功能，仍可听到现场声音，存在泄露隐私可能。2通过PC端软件设...
【指纹锁常见问题】
上传日期：2022-12-07 13:45:47
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海康萤石◆联网版指纹锁网关添加秘诀1、APP升级到最新版本原因：联网锁是新品，旧版APP不支持相关功能2、iPhone若添加不上，换安卓部分iPhone确实难添加，与萤石IOS版APP有关，与客户的手机限...
