t30插座的图标界面和功能设计的太丑了
上传日期：2022-12-07 13:47:20
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海康萤石公司有高手能重新设计一下吗？每次手动关还弹出一个对话框出来，看得不伦不类的，在客户端图标那么大，功能又太简单，能不能把插座的工作状态直接显示出来，比如定时，循环，...
手机萤石连N1问题，大手进来看看
上传日期：2022-12-07 13:47:17
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海康萤石这边是N1+3个萤石摄像机，以前绑定在另一个人的手机上，现在那个人已经把设备删除了，我的手机也绑定了这台N1，可是看不见摄像机画面，不能关联那三个摄像机，说无可关联设备关...
直播拉取快照速度非常慢
上传日期：2022-12-07 13:47:15
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海康萤石https://open.ys7.com/sdk/js/1.1/demo.html这是你们的webdemo地址，用手机打开，至少5秒以上才能显示视频画面！什么原因，别跟我说是网速我这是4G关于此问题的答案:您好，hls有切片一个切片至...
c3c只能录制5分钟故障排查（非c3c问题）
上传日期：2022-12-07 13:47:11
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海康萤石故障现象：c3c只能录制5分钟多次开关c3c均如此，很担心c3c坏了排查：复位，后无效，拆下后用计算机12v电源后正常，再进一步测试c3c使用的电源（不是原装的）电压发现：代用电源输...
下载c3c存储卡的录像文件如果使用有线传输，试验室最快下载速率有多
上传日期：2022-12-07 13:47:07
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海康萤石我下载c3c存储卡的录像文件速率只有1.2M/秒。如果使用有线传输，试验室最快下载速率有多少啊？谢谢。关于此问题的答案:视频录像传输受影响的因素有:网络传输速率,TF卡的读取速率...
C6C无法完成注册
上传日期：2022-12-07 13:47:03
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海康萤石WIFI信号良好，DNS也设置为114.114.114.114，也能连接上显示图像，就是无法完成云端注册，连接不上。关于此问题的答案:补充一下，局域网是可以看到图像的。...
海康威视HK
上传日期：2022-12-07 13:47:01
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海康萤石如题，通过网页进去，不知道密码。通过海康威视的微信号找回密码，提示联系经销商。通过电话导出发给客服，导入改密码时，提示失败，2022。用移动的宽带，充电费送的，但不进...
实时录像是彩色，查看SD卡录像录像全是黑白夜视，如何解决？
上传日期：2022-12-07 13:46:58
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海康萤石实时录像是彩色，查看SD卡录像录像全是黑白夜视，如何解决？关于此问题的答案:通过手机萤石云视频查看的...
通知提醒老不好，多半是？？？？
上传日期：2022-12-07 13:46:54
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海康萤石呃，话说其他软件的体验并非遇到如此之问题，通知，在手机的通知栏进行提示，话说很少遇到微信不通知或者QQ不通知或者微博不通知，啊这真的是个体验的问题。这里说的前提是在...
没有收到码流或是解码失败是什么意思啊
上传日期：2022-12-07 13:46:51
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海康萤石没有收到码流或是解码失败是什么意思啊、、关于此问题的答案:您好，这个需要远程或者您提供账号密码等信息排查下，可以先咨询下我们萤石客服或者提供下您的QQ号。...
c5c用了一段时间，出现卡顿和掉帧现象是是什么原因？
上传日期：2022-12-07 13:46:47
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海康萤石c5c用了一段时间，没插存储卡的时候，录像都是正常的，插卡后出现视频录制的不流畅，就是播放出现卡顿和掉帧现象，请问是什么原因？关于此问题的答案:您好,首先先确定一下TF卡...
c6tc无论怎样设置都是全天录像，用的sd卡
上传日期：2022-12-07 13:46:44
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海康萤石828561273这个是id序号，麻烦技术帮看下，app显示是移动录像，全天的没有开启，设备重启也没用，现在一直全天录像无法改成活动录像 Screenshot_2017-11-26-22-31-28.png (105.7KB,下载次数:0) 下载...
PC客户端不报警了
上传日期：2022-12-07 13:46:41
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海康萤石之前都工作正常的，这几天就不报警了，手机端还是正常的。客户端卸载重装也不行。客服同学不要让我再确认设置，我可以确定设置是正确的。产品序列号100377488。你们要给我一个说...
经常显示设备不在线
上传日期：2022-12-07 13:46:38
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海康萤石在使用中，经常会出现设备不在线。查网络、电源都正常。是不是网站没有缴费？关于此问题的答案:您好,设备不在线涉及到的因素有:设备所在的网络(断线),设备所在的网络的上行速率...
萤石云手机手机APPforIOS在后台时，侧键调整铃声大小失效
上传日期：2022-12-07 13:46:35
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海康萤石在IOS设置-声音设置里，打开了“用按钮调整”铃声和提醒音量（铃声音量区别于系统音量，一个是来电铃声音量，后者是诸如微信播放语音时的音量大小），只要萤石云APP开启在后台...
