我发现这里90%以上来自客户的帖子都是问问题的，而且存在比较普遍两个问题：（1）响应时间间隔比较长；（2）有时候问题有没有得到解决，我们并不知道；我们能不能有个在线客服或者在线技术支持的板块，专门做这个？关于答案2:其实社区需要大家互动参加，全民客服＆全民体验师＆全民产品经理＆全民营销专家不会久远
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