海康萤石今天遇到一个用户（我是萤石的代理商技术支持），买了C3S这款产品，同时还买了C2C这款产品。C3S这款产品实时监控的时间一直不对，显示是1970年。C2C的时间虽然也不太对，但是只差了几分钟。我们初步判断是设备问题，然后就给用户更换了这个设备，但是更换了一个设备以后，新设备显示的时间依然是1970年，并且用户根据我们的要求，更换了电脑、更换了使用环境（路由器网络这些都换了）。后来经过我们反复测试验证。终于找到问题的原因了。不同步的原因：萤石的时间服务器用的是电信的。如果用户家里的其他公司的宽带，就会导致在时间同步的时候，出现时间不同步。如果上述步骤还不能解决同步的问题，只能通过把设备接到电信的宽带上同步时间，电信网络上一般一次就可以同步成功。或者是在其他网络环境下一直联网，时间默认1个小时同步一次，有可能有的时候会同步成功。这个用户正好两个地方的宽带，都是移动的。这就可以解释为什么在用户家里和店里，都不行。放到我公司，马上就行了。关于此问题的答案:补充：同步时间的教程是这样的萤石官网（www.ys7.com）--服务与下载--下载中心--萤石工作室（下载安装）--点击左下角的设备管理---点击设备图片下的高级配置---系统---时间----启用NTP打钩---校时间隔改为60分钟---应用

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