海康萤石今天我打开手机萤石云客服端，发现萤石云客服端莫名其妙的自动升级了。看到了一些新的变化，但是也有有很多问题。升级了还能看视频，只是对讲有点不清楚。并且有时候打开客服端的时候报错。我手机型号是苹果6的，ios9.1的系统。而最关键是我给远在老家的父母手机也安装了个萤石云客服端，平时他们也可能看到视频。今天他的萤石云客服端也是在后台莫名其妙的升级了。他手机版本是苹果iphone4操作系统是IOS7.1的。他手机升级后打开萤石云一直是在等待界面，根本无法看到里面的设备。我身在外地也无法远程代其操作。我用自己的手机登陆老人家的账号，就可以看到视频。最后我联系你们客服，客服让我把老人家手机升级下系统。可是老人家的手机是苹果4,目前只支持IOS7以下的系统，让我们怎么升级啊？？？？所以希望你们在开发新的系统时候，要针对多个版本测试后再升级，不要在后台自动升级客服端，除非在多个版本上测试后没有问题再通知升级！最后作为一个萤石的老会员再提几个建议，1，建议账号里面的视频，可以自定义排序。没有排序真是不方便。希望加上视频排序功能，自己可以把经常打开的视频排在前面。顺序自定义。2，建议给主账号开通子账号的权限。有时候自己一个主账号可以开通多个子账号，分别给以不同的权限，那样就很方便了。3，建议扫码关注视频的时候，也可以选择是否开通语音对讲的权限。现在如果扫码关注一个视频，只能看到视频，但是没对讲的功能，建议可以设置权限，选择是否要开通语音对讲功能。技术上应该可以实现吧。最后希望你们越做越好。视频越来越流畅！关于此问题的答案:楼主，ios系统有自动升级app功能，这个不是我们app里设置的。关于您的建议，已传达给产品经理，他会与您进行互动。

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