海康萤石买了两台c2mini，到货之后发现是京东微连版的，固件版本是15年6月份的，插上64g的内存卡提示初始化失败，手机萤石提示有新版本，点更新之后app假死然后闪退，从电脑上安装萤石工作室之后，用官方固件CS-C2mini-31WFR.dav提示更新失败。关于此问题的答案:您好，京东版的C2mini属于定制产品，线上不提供升级，且升级包程序与普通的C2mini无法通用。如果您需要对现有的京东微联版的C2mini进行升级，请将您的邮箱私信我，我发您升级包，用工作室升级。

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