海康萤石我不知道说什么好了，手机海康萤石云平台添加时显示已邦定找客服要我给证件等等我问问你们就没有更好的解决方法吗？我的客户会给这些资料给我吗？你们一天天在想什么？关于此问题的答案:设备被他人添加绑定？你设备卖给客户之前有添加演示过么，是不是被你自己添加了（我们遇到很多经销商自己添加了设备然后卖给用户，用户添加时提示被绑定）或是不是被用户另外手机号添加了（很多用户想家人也可以看，自己手机号添加了又去用老婆的、父母的手机号注册账号添加，一个设备只能被一个账号添加，一个设备只能被一个账号添加，一个设备只能被一个账号添加。。。。。。）解决办法：提供这个设备的序列号给我或给客服，查出被添加绑定的账号是哪个并告知你们，自行沟通，沟通再强行解绑，但必须提供相关资料---证明设备归属权；这个是有必要的，想想随意一个人电话口头说说设备是自己的，要求解绑设备，你不担心么。。。。

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