天视通UC2客户端能搜到设备，查看图像提示不在线如何处理？
上传日期：2022-12-22 03:21:56
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答：请核查电脑网段是否跟IPC网段一致，更改设备和电脑在一个网段即可。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通IPC支持音频，接线后为什么没有声音？
上传日期：2022-12-22 03:21:53
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答：IPC支持音频模组默认不开启音频。需要在远程配置-媒体设置-音频编码设置音频开启即可。不建议音频采集设置25更改，如果声音偏小，建议微调。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通NVR4.0 轮巡如何设置？
上传日期：2022-12-22 03:21:52
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很多客户在使用新款NVR4.0时，摄像机如果超过4路以上，在 8画面、16画面及更多画面分割预览时，大多数客户显示器在23寸左右，多画面时9分割小窗口画面太小，看不太清楚，而恰好4画面大小适...
天视通全网通指的什么意思？
上传日期：2022-12-22 03:21:49
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答：全网通的含义就是第三方NVR是1网段或者其他网段，我们的默认IPC地址是192.168.0.123，然后点一下第三方录像机的搜索，当我们IPC收到局域网内搜索信息后，就会自动去更改我们自己的IPC地址...
天视通批量工具提示全网通功能提示不支持是指全网通功能不支持吗？
上传日期：2022-12-22 03:21:48
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答：不是不支持的提示，批量工具提示的不支持代表的意思是IPC版本不支持查看全网通功能开关与否，要升级官网最新版本才支持查看，如果支持查看会提示“已启用”，“未启用”。 下固件...
天视通NVR4.0 U盘如何升级？
上传日期：2022-12-22 03:21:46
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NVR4.0升级说明书1、准备一个U盘，下载原文件放入U盘根目录下。(文件请至技术支持-固件升级下载)如下图。2、点击鼠标右键选中弹出菜单中的“系统设置”。（如下图)- 3、在弹出的对话框中先...
天视通新版本增加的日夜切换光敏度功能如何开启？
上传日期：2022-12-22 03:21:45
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答：IE进入配置-视频采集设置-切换延时(0-15S)可设置，这样方便特殊环境下的客户ircut环境感应到之后延迟15S后才切换。默认以光敏感应优先。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通Seetong APP 异常现象如何上报异常数据？
上传日期：2022-12-22 03:21:45
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为了更好地为客户提供高效优质的服务。您在使用过程中遇到异常(例如闪退，登陆异常等)或对Seetong APP有任何的意见与建议，欢迎通过APP内“更多”-“系统设置”-“上传日志”。记录上传日志...
天视通恢复出厂能否不修改IP地址呢 ？
上传日期：2022-12-22 03:21:44
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答：目前官网的版本（H265）系列已经支持恢复出厂不恢复IP 地址。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通工程商模式如何开启？
上传日期：2022-12-22 03:21:42
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答：用户登陆界面输入密码654321即可开启。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通H265 IPC接H264NVR无图？
上传日期：2022-12-22 03:21:42
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答：目前TH38M2,TH38J20,TH38Q10是H265模组，如对接H264 NVR 是无图的，需要IE/UC进入媒体设置-视频编码设置-编码格式改成H264即可出图。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通NVR4.0 用U盘升级为什么识别不到程序？
上传日期：2022-12-22 03:21:40
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答:网站上下载的程序不需要解压，如果解压后放到U盘就会识别不到。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通新版本增加的透雾功能如何开启？
上传日期：2022-12-22 03:21:39
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答：官网最新版本通过IE 进入 配置-媒体设置-视频采集设置-高级参数内的-透雾模式-启用之后即可调整强度可设。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通那星光机要不要红外灯呢？
上传日期：2022-12-22 03:21:39
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如果是用在有点光源的环镜下的话，又希望是24小时是全彩的话；那你安装红外灯也是没有作用的。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
天视通TH38M（H265）手动录像如何播放？
上传日期：2022-12-22 03:21:38
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答：UC(4.9.3.7)安装目录内的Player.exe可播放H265格式录像。 下固件网 http://www.xiagujian.com/...
