萤石云Windows客户端监控画面花屏
上传日期：2022-12-07 12:59:17
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海康萤石萤石云在windows客户端观看实时录像和回放时花屏，需要点击窗口化按钮或者切换全屏模式恢复正常。一旦再次切换窗口大小必定再次花屏关于此问题的答案:您好，请问您是什么设备...
官方有编辑（截取、组合）视频的软件？
上传日期：2022-12-07 12:59:14
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海康萤石萤石c3c存储的TF卡录像文件都是一段段的，官方有没有软件可以编辑组合成一个大文件？谢谢。一个小时的文件，就是分成几段重新格式化TF卡后可以正常。然后过一段时间就散了。关...
你们自己知道www.ys7.com的主页经常打不开吗
上传日期：2022-12-07 12:59:10
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海康萤石萤石的主页经常打不开，要么没有显示要么提示安全证书错误，你们知道吗？关于此问题的答案:您好，请问您用的是什么浏览器...
无法在线查看视频
上传日期：2022-12-07 12:59:07
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海康萤石想实时查看视频，但是一直是缓冲看不了，历史录像有！到底咋回事？别说是我网速慢的原因，100M电信独享光纤关于此问题的答案:您好，您设备的序列号是什么？建议您联系萤石客服...
C2W萤石云消息录像可以实时更新，本地设备却不在线
上传日期：2022-12-07 12:59:05
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海康萤石C2W萤石云消息录像可以实时更新，本地设备却不在线，看不了本地录像，请问怎么解决？关于此问题的答案:您好，您的设备显示在线，但信号强度较弱...
C6T的联动功能很坑，求尽快解决。
上传日期：2022-12-07 12:59:03
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海康萤石C6T联动探测器，首先要生成全景图，在这个生成全景图的时候，只能在摄像头水平位置生成，无法选择角度。吊装生成的全景就是在顶部，开门的时候，就只能转到门上方，无法进行位...
S2紧急录像无法删除，预览没声音
上传日期：2022-12-07 12:59:00
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海康萤石问题描述：s2行车模式，紧急录像用app（萤石运动）不能删除；不能格式化tf卡；预览巨慢无比；成功预览了发现还没声音；想要听声要么用机器自己回放，要么用app下载到手机相册再...
萤石安卓版app不兼容安卓P
上传日期：2022-12-07 12:58:56
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海康萤石对于最新的AndroidP（9.0），萤石app不兼容，表现在：1.结束进程后，再次打开app要求登录；2.结束进程后，打开摄像头画面需要输入设备验证码。已经给客服电话反应过，都一个月了，怎...
指纹锁换电池后无法连网关
上传日期：2022-12-07 12:58:53
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海康萤石联网版指纹锁换电池后，与网关连不上，重置网关和指纹锁都无效，如何处理？ 添加设备失败.JPG (15.83KB,下载次数:0) 下载附件2018-9-2523:14上传 关于此问题的答案:可能是锁体在安装过程...
c2cpc对讲有杂音，跟电脑配置有关系吗？
上传日期：2022-12-07 12:58:50
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海康萤石c2cpc对讲有杂音，跟电脑配置有关系吗？关于此问题的答案:有可能受周边环境影响，如手机或其他电磁波设备。您可以换台电脑先试试，如若问题没解决，可联系我们的客服：40087878...