请问APP不推送消息和报警音
上传日期：2022-12-07 13:06:10
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海康萤石新买的C6C1080P，开启了移动侦测提醒，APP根本不推送任何报警消息以及报警音，但APP里面的消息里面是显示有报警消息的，但就是不推送，手机设置是没有问题的，而且我APP放在前台以...
A1C经常自动转换为外出模式
上传日期：2022-12-07 13:06:08
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海康萤石我有两个A1C，一个正常。另一个设为在家模式后经常会自动转换为外出模式，大概一天会转换1到2次。请问是何原因？两个A1C都升级为最新版本了。关于此问题的答案:您好，请检查一下...
海康硬盘录像机不认硬盘的几种原因分析。
上传日期：2022-12-07 13:06:05
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海康硬盘录像机不认硬盘的几种原因分析。最近，帮客户安装了，海康硬盘录像机，用的都是普通的电脑硬盘，用了几个月之后，硬盘报错。打下来也没有发现硬盘有问题。硬盘录像机的硬盘，...
关于DL21S偶尔自动变成常开状态的问题
上传日期：2022-12-07 13:06:02
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海康萤石 本帖最后由dx356d于2018-7-216:48编辑 其实这个问题在安装的时候就出现了，当时以为是无意间开启了常开状态，但是从安装到现在，已经出现过好几次了，在没有开启常开状态的情况下，...
c3w开启外出模式的活动检测功能
上传日期：2022-12-07 13:05:59
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海康萤石c3w-1080P高清版在防护模式设置中外出模式下活动检测提醒设置为“开”但由“在家模式”切换到“外出模式”时，活动检测提示已打开但实际上没有打开关于此问题的答案:您好，请提...
电脑端可以看回放，手机端不能回放
上传日期：2022-12-07 13:05:56
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海康萤石都是最新软件，手机端有问题。关于此问题的答案:您好，请提供下具体的信息找我们萤石客服先排查下，或者您留个QQ联系方式。...
萤石最新智能锁DL21S的技术问题
上传日期：2022-12-07 13:05:52
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海康萤石1、女声提示音没有大小及静音调试功能，这个是否已经加入到你们的改进计划？2、初始化之后，原来录入的指纹会提示已存在，从而导致无法录入，这个怎么办？关于此问题的答案...
5SPlus几时才能升级增加时间水印功能？
上传日期：2022-12-07 13:05:49
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海康萤石好几个月，等到花儿也谢了！作为记录精彩瞬间的设备，怎么可以没有时间水印功能？脑洞大开！关于此问题的答案:您好,您的需求信息已提交产品部门,谢谢您的反馈....
C3WV5.2.5红外开启和本次存储BUG
上传日期：2022-12-07 13:05:46
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海康萤石C3W升级到V5.2.5build180524版本无法自动开启红外灯，重启无法恢复。并且从黑夜到白天模式切换后本地无法SD卡无法存储，需重启后才可存储。关于此问题的答案:您好，实测了下该版本，...
局域网搜索不到本地设备
上传日期：2022-12-07 13:05:43
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海康萤石官网下载的最新pc客户端无论如何也搜不到，就是在同一路由器下连接，点本地设备，没有任何设备关于此问题的答案:您好，您可以查看下设备的状态是否为正常工作状态另点击左下角...