工作室问题
上传日期：2022-12-07 13:28:05
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海康萤石萤石工作室升级到最新版本2.3.3后，A1和C1均无法高级配置，提示“这台设备已绑定到其他账号，你无权操作”，然而工作室换老的版本就全部好了！！关于此问题的答案:您好,如果出现...
论坛第一贴，刚入手了S5PLUS没多久
上传日期：2022-12-07 13:28:03
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海康萤石发现用这个的还是少数，我就是冲着海康威视来的，感觉应该不会差，没研究出这个摄像机能在视频中显示日期和时间吗关于此问题的答案:可以显示日期和时间...
买你们的产品，播放器还要开通会员？
上传日期：2022-12-07 13:27:59
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海康萤石生意做的那么细。每一笔都要赚吗关于此问题的答案:您好,您说的应该是远程预览画面30分钟时间?萤石提供免费30分钟的远程预览画面,如果设备是在本地局域网下预览则限制预览时间...
萤石工作室添加分组失败
上传日期：2022-12-07 13:27:55
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海康萤石萤石工作室分组添加到100添加不了了，提示添加分组失败。100个不够用怎么办。。。关于此问题的答案:您好，这个目前最多是只能添加100个分组，已将该情况反馈产品经理，后续会更...
用安卓手机，为什么用户名不存在
上传日期：2022-12-07 13:27:51
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海康萤石用苹果6和电脑一直可以用，换了个手机华为P10为什么用户名不存在？？账号和密码是对的，现在要拿二个手机 关于此问题的答案:用萤石云软件，怎么解决...
PC软件操作无法调焦
上传日期：2022-12-07 13:27:49
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海康萤石海康威视的产品一直比较信赖，但是最近单位安装监控系统，分别安装了海康和**，通过一段时间的使用对比，队海康威视的软件操作和服务有些建议：1.手机app可以对摄像头调焦操作...
求救
上传日期：2022-12-07 13:27:46
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海康萤石我的一直在叫说未格式SD卡，可是格式的时候说失败无硬盘为啥啊？关于此问题的答案:您好,您的问题可能是使用的TF卡速率太低或者卡本身的问题,建议您更换萤石标准的TF卡(或者使用...
c2c
上传日期：2022-12-07 13:27:42
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海康萤石刚买一批c2c-32wfr有两个批次其中批次45013852630717的19个都有严重杂音。客服居然还说要返厂工程师判断！怀疑我这里的问题？这么明显的问题，是怎么出厂的？关于此问题的答案:您好...
回放只有间断的几个小视频
上传日期：2022-12-07 13:27:38
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海康萤石昨天安装的监控手机添加了后发现回放只能看部分很简短的小视频不能从头到尾看到怎么办啊求高手帮助！关于此问题的答案:您好,手机远程预览历史录像,免费时间30分钟,且中间受摄像...
C6H升级版,可以把视频存在和DS
上传日期：2022-12-07 13:27:35
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海康萤石DS-7104N-SN/P现在我接了三个通道的摄像头了，新买了一个C6H，想添加到DS-7104N-SN/P，但是再DS-7104N-SN/P的操作界面，搜索，添加不小了，现在通道锁定还是不够什么的。想问下，支持不支持...