R1不支持超过720P的摄像分辨率么？及手机分辨率问题
上传日期：2022-12-07 14:18:23
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海康萤石1280X960的分辨率下，镜头视角比1280X720大了不少——个人估计增加了20度左右——虽然画面变形增加，但能看到更多的内容对于安全监控非常有利，问题在于：1、R1挂了两台C2，变码率...
关于消息列表问题
上传日期：2022-12-07 14:18:19
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海康萤石我添加了A1设备后，消息提醒看完，再进入消息列表基本上刷新不出来，必须退出后重新登录才可以，希望萤石尽快解决。谢谢。关于此问题的答案: 本帖最后由L先森______于2014-5-1112:...
手机客户端提示错误代码
上传日期：2022-12-07 14:18:15
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海康萤石手机登陆不上，提示错误代码9991，是怎么回事？关于此问题的答案:什么设备？设备系统版本多少？什么手机？手机系统版本多少？@dengshihua邓工协查下。。。谢谢...
新装的C2连不上新的N1，这样提示：
上传日期：2022-12-07 14:18:11
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海康萤石“连接网络摄像机失败，请确认N1与摄像机是否已经添加到统一的莹石7账户中！”这是什么原因？怎样解决？关于此问题的答案:你是N1设备有添加到你的萤石云（原视频7）账号上么。...
C2.C4和N1盒子如何搭档最佳？
上传日期：2022-12-07 14:18:09
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海康萤石最近买了C2.C4.N1。C2.C4是添加在N1盒子里还是可以独立添加，这3个东东都有序列号和验证码，如何把C2.C4关联到N1里面，通过N1打开才能监看，如果把N1关了还能看吗？如果不关联到N1下面...
C2报警声音明显降低，是不得已而为之吗？
上传日期：2022-12-07 14:18:06
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海康萤石最近比较忙，很少上网，不过我的团队没停过，一直在走千家访万户，将萤石的光芒带给社区每一个家庭。听我的技术人员说，最近无论是初始设置方面，还是产品功能方面，都有比较...
c2从昨天开始不能正常连接无线网
上传日期：2022-12-07 14:18:02
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海康萤石不知道为什么从昨天开始不能正常连接无线网络，中间蓝灯不亮。设备显示不在线，但是通过网线连接能正常使用。关于此问题的答案:楼主，现在无线能连上了吗？...
求助，密码不能修改问题？
上传日期：2022-12-07 14:17:59
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海康萤石我在电脑上登陆的用户名密码在手机上怎么就不能登陆呢？在电脑上的萤石社区又不能修改密码？有大侠能指教一下吗关于此问题的答案:萤石社区修改密码方法：鼠标放置在用户名上...
c2不灵了
上传日期：2022-12-07 14:17:55
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海康萤石用Ｃ２ 有一个月了，最近发现有漏录，及发报警邮件没有照片附件情况，怎么回事？关于此问题的答案:漏录？如何判断的。。。推送报警消息是否正常。。。...
扫描序列号添加和服务器有关吗？
上传日期：2022-12-07 14:17:51
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海康萤石我昨天把WIFI名字换了，然后在账户删除设备，重新添加，扫描的总是不行，后来只有插线添加！！有没有诀窍？关于此问题的答案: 本帖最后由L先森______于2014-5-1509:06编辑 wifi名字即...