海康萤石萤石云的产品工程师,客服,领导,你们好,大家都知道萤石云c3w这个摄像头检测到异常会发出“声光报警”,我想能不能把声光报警设置成常亮模式,并且支持自己事先录音功能。。...
海康萤石A1C网关和门磁能关联哪些摄像机,可以关联录像机下的摄像机吗?关于此问题的答案:您好,萤石探测器可以关联萤石的摄像机,探测器关联摄像机时,A1C网关和摄像机必须是连接在同...
海康萤石上午升级之后,操作流畅度降低了许多,动不动就卡死关于此问题的答案:您好,请提供一下您设备的序列号或者联系一下我们客服提供一下您账号信息。...
海康萤石萤石云PC工作室不能电子放大监控画面。关于此问题的答案:您好,目前回放功能不支持电子放大功能,如果有需要可以下载录像后使用播放器进行倍数放大。...
海康萤石众所周知,目前APP端并不能在所有情况下加速回放视频,所以想加速浏览就需要手动拖拽时间条。为了避免重复、随机的的手动操作,建议:增加一个指定时间间隔的图像(或动图)提...
海康萤石【知识点】IPC日夜切换常见问题【问】客户测试过程中,切换几次以后无法正常切换红外导致红外灯无法开启或红外灯常亮是什么原因?【答】IPC在10分钟内切换三次日夜模式后,设备...
海康萤石【知识点】W2C无线中继器【简介】W2C监控级无线中继器主要用于扩展无线网络信号强度及覆盖范围【功能】W2C与上级路由进行中继级连拓展信号后,一个W2C可接入2路720P/1080P高清摄像机...
海康萤石原来已经有两支监控抢,后来加了多一支就出现不在线了,不过监控抢正常工作,就是看不到现场视频究竟是什么原因?关于此问题的答案:您好,请提供一下设备序列号,现场网络环...
海康萤石【知识点】C5Si常见问题【问】C5Si预览时,C5Si的人形检测框支持在哪里显示?怎样隐藏呢?【答】智能识别的绿色框目前支持在萤石工作室显示。如果想要隐藏通道的话可以在萤石工作...
海康萤石限制我帧,限制我码率,从8M直接给我限制为512kb,调试时看高清正常,一看标清就改为512kb,再也切不回去了!我怎么我感觉我买了个假海康。关于此问题的答案:您好请问您使用的哪款摄...
海康萤石【知识点】智能Ai摄像机C5Si【功能卖点】√对人脸/头肩/人形精准检测,提高报警质量,时刻守护安全;√自定义区域侦测重点关注;√自带一年电话报警,触发报警时及时电话提醒;...
海康萤石设置窗口数后,只能查看当页显示的窗口,没办法查看没显示的哪些,不能滚动或下一页关于此问题的答案:您好,请问下是什么客户端操作的?是否可以提供截图说明问题?...
海康萤石有一台7116HC-E1,模拟主机,序列号:500811349,固件版本:2.2.15141126,开始直接接光猫时可以在萤石云软件观看,最近接了一台无线路由器,并在同一无线路由器下面接了一台C2mini,C2...
海康萤石什么是取流路数关于此问题的答案:您好,取流路数简单点说就是摄像机能够支持的视频数据输出到某一客户端的数量,萤石摄像机一般为4路输出。...
海康萤石请问萤石C2C可以连海康的DS-7804HGH-F1/M网络录像机吗?大家试过可以兼容萤石摄像机的NVR有哪些?关于此问题的答案:您好,萤石系列的摄像机基本都支持海康的网络录像机,只要摄像机...